Néha, amikor a Windows 10 bejelentkezési képernyőjén a számítógép billentyűzete nem válaszol, vagy nem működik. Az egér vagy az érintőpad továbbra is működik. A billentyűzet nem reagál különösen akkor, ha a számítógépet hibernált vagy alvó üzemmódból folytatja.
Ez komoly probléma azoknak a felhasználóknak, akiknek meg kell adniuk a jelszót, hogy bejelentkezzenek a Windows 10 rendszerbe. Ha a problémát is tapasztalja, örömmel fogja tudni, hogy nincs semmi köze a billentyűzethez vagy az érintőpadhoz.

Tisztán szoftveres probléma, és a billentyűzet a Windows 10-be való bejelentkezés után kezdi meg működését. Más szóval, a billentyűzet nem működik csak a bejelentkezési képernyőn, és tökéletesen jól működik, amikor bejelentkezik a Windows 10-fiókjába .
Ha a billentyűzet nem működik, vagy nem válaszol a Windows 10 bejelentkezési képernyőjén, akkor az alább felsorolt hibaelhárítási tippeket használhatja a Windows 10 rendszerbe való bejelentkezéshez és a billentyűzet újra működéséhez.
A Windows 10 rendszerbe való bejelentkezéshez használja a képernyőn megjelenő billentyűzetet
Mivel az érintőpad vagy az egér a bejelentkezési képernyőn működik, a képernyőn megjelenő billentyűzet használatával jelentkezhet be a Windows 10 rendszerbe.
A jelszó megadása a képernyőn megjelenő billentyűzet használatával:
1. lépés: Kattintson a bejelentkezési képernyő jobb alsó részén található Könnyű hozzáférés gombra, majd kattintson a képernyőn megjelenő billentyűzetre.
2. lépés: A képernyőn megjelenő billentyűzet használatával írja be a jelszót, és jelentkezzen be a Windows 10 rendszerbe.
A fizikai billentyűzetnek most kell működnie.
Indítsa újra a számítógépet
Ha a billentyűzet nem működik, ha a bejelentkezési képernyőn van, egyszerűen egyszer indíthatja újra a számítógépet, hogy a billentyűzet újra működjön. Kattintson a bekapcsológombra a bejelentkezési képernyőn, majd kattintson az Újraindítás gombra a számítógép újraindításához.
Ne feledje azonban, hogy a számítógép újraindításakor elveszíti az összes nem mentett munkát.
Az ujjlenyomat-bejelentkezés engedélyezése és használata
Ha számítógépe ujjlenyomat-szkennerrel rendelkezik, javasoljuk, hogy engedélyezze és használja az ujjlenyomatot a Windows 10-be való bejelentkezéshez. Ez a módszer nemcsak a Windows 10-be történő gyorsabb, hanem biztonságosabb bejelentkezését is segíti.
Előfordulhat, hogy szeretné tudni, hogyan jelenítse meg vagy rejtse el az e-mail címet és nevet a Windows 10 bejelentkezési képernyőjén.