Hiba jelentkezik a prezentáció elkészítésekor az Office 365 PowerPoint programban? Nem lehet e-mailt küldeni az Outlookból? Probléma merül fel a fiók beállításakor az Outlook programban? Már nem kell manuálisan elhárítani a közös Office 365 problémákat.
Támogatás és helyreállítási asszisztens az Office 365 számára
A Microsoft Office csapata éppen most kiadott egy ingyenes eszközt, amely a Support and Recovery Assistant nevű, hogy segítse az Office 365 több millió felhasználójának problémamegoldását és problémáinak megoldását.
Az Office 365 támogatási és helyreállítási segédje rendkívül könnyen használható. Az eszköz néhány gyakori problémára és azok kijavítására próbál tesztelni az Office 365 telepítését.
Az Office csapat szerint a Support and Recovery Assistant jelenlegi verziója képes az Outlook program használata során leggyakoribb problémák megoldására. A program új hibaelhárítási megoldásokat fog kapni a jövőbeni verziókban.
Az alábbiakban néhány, a hibaelhárító eszközzel kezelhető probléma szerepel.
# Az Outlook betöltődik a betöltési profilban
# Az Outlook továbbra is megkérdezi a jelszót
# Az Outlook továbbra is azt mondja, hogy próbál csatlakozni vagy leválasztani
# Problémák a megosztott postafiókokkal
# A naptár problémái
# Keresse meg a hiányzó vagy törölt elemeket
# Az Outlook továbbra is lóg vagy nem válaszol
# A levelek küldése és fogadása közben felmerülő problémák
Az Office 365 támogatási és helyreállítási segédjének használata
Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet letölteni, telepíteni és elhárítani az Office 365 alkalmazást a Támogatási és helyreállítási segédprogram alkalmazásával.
1. lépés: Az első lépés, hogy látogassa meg ezt a támogatási oldalt, és töltse le a Support and Recovery Assistant beállításait.
2. lépés: Futtassa a telepítőfájlt, és kövesse az egyszerű képernyőn megjelenő utasításokat az alkalmazás telepítéséhez.
3. lépés: A telepítés után a Support and Recovery Assistant automatikusan elindul. Válasszon ki egy olyan alkalmazást, amelynek problémája van.
4. lépés: Ezután ki kell választania a felsorolt problémák egyikét.
5. lépés: Felkérik, hogy jelentkezzen be az Office 365 fiókjával, amivel problémát okoz. Adja meg bejelentkezési adatait, majd kattintson a Tovább gombra.
Mennyire hasznos volt a Microsoft Support and Recovery Assistant alkalmazás?