Nemrég közzétettünk egy útmutatót, amely elmagyarázza, hogyan oldhatja meg a Windows 10 problémáit azáltal, hogy az online csevegésen keresztül közvetlenül a Microsoft 10-es asztali számítógépén lép kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával. Azóta megkérdezték, hogy van-e lehetőség arra, hogy visszahívjon egy hívást a Microsoft támogatásából.
Ha valaha technikai támogatásnak hívtad, tudod, hogy a várakozás várakozása az egyik legnagyobb csalódás a technikai támogatás hívásában. Ez az egyik fő oka annak, hogy a legtöbb felhasználó a webre fordul, hogy támogatást kapjon és a technikai támogatást végső megoldásként tartsa.
Ez azt jelenti, hogy ezekben a napokban a legtöbb cég lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy visszahívják a hívásokat. A Windows 10 rendszerben, ha problémája van, a natív Contact Support alkalmazást használhatja a hívások visszacsatolására a Microsoft támogatásából.
Lépjen kapcsolatba a hivatalos Windows ügyfélszolgálattal, hogy segítséget nyújtson a Windows 10-hez vagy a Microsoft bármely szolgáltatásához kapcsolódó kérdéshez. Például a támogatást akkor kaphatja meg, ha nem tudja aktiválni a Windows 10-et az adott termékkulcs használatával, vagy ha segítségre van szüksége a vírus eltávolításához a számítógépről. Röviden, ha van probléma, és nem talál megoldást az interneten, lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfélszolgálatával.
Hívja vissza a Microsoft támogatását ingyenesen
A Microsoft Windows ügyfélszolgálati csapattól való visszahívás ütemezéséhez a natív Contact Support alkalmazást kell használnunk. Ha nem biztos benne, hogyan kell használni az alkalmazást, töltse ki az alábbi utasításokat, hogy ütemezze a hívást a Microsoftból közvetlenül a Windows 10 asztalról.
1. lépés: A Start vagy a tálca keresőmezőbe írja be a Contact Support elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Contact Support alkalmazás elindításához.
2. lépés: Ha helyi fiókot használ, meg kell adnia egy Microsoft-fiók címét (e-mail azonosítóját) és jelszavát a folytatáshoz.
3. lépés: Miután az alkalmazás elindult, a következő képernyőn két lehetőség közül választhat:
# Fiókok és számlázás (Segítség a fiók kezelésével kapcsolatban)
# Szolgáltatások és alkalmazások (Windows, OneDrive és Office 365 stb.)
Nyilvánvaló, hogy a Windows 10 támogatásához a Szolgáltatások és alkalmazások nevű második opcióra kell kattintania vagy érintse meg.
4. lépés: Itt ismét meg kell kattintania vagy megérintenie egy lehetőséget a következő lehetőségek közül:
# Windows
# Internet Explorer vagy Edge
# Office vagy Office 365 for Windows
# Skype
# Xbox
# További információ
Ha a Tovább gombra kattint, néhány további lehetőség jelenik meg, mint például a Word, az Excel, az Outlook és a Biztonsági alapok stb.
Mivel érdekli a Windows 10 támogatása, egyszerűen kattintson a Windows-ra vagy érintse meg. Ha azonban segítségre van szüksége az Internet Explorer, az Edge vagy a Skype használatához, kattintson a megfelelő lehetőségre, vagy érintse meg a megfelelő lehetőséget.
5. lépés: Ezután három lehetőség közül választhat:
# Beállítás (telepítés, beállítások és aktiválás)
# Műszaki támogatás (hibák és egyéb teljesítmény problémák)
# A számítógép védelme (vírusok és malware eltávolítása stb.)
A probléma típusától függően a folytatáshoz kattintson a megfelelő lehetőségre, vagy érintse meg a megfelelő lehetőséget.
6. lépés: Ebben a képernyőn a Microsoft támogatásából történő visszahívás ütemezéséhez be kell kattintania vagy érintse meg a Hívás rendezése (Hívás ütemezése) opciót. Adja meg elérhetőségeit, dátumát és időpontját, és végül kattintson a Megerősítés gombra. Ez az.
Ehelyett, ha a lehető legrövidebb időn belül szeretne visszahívni a Microsoft-tól, kattintson vagy érintse meg az utolsó opciót, amely a lehető leghamarabb lehetőséget választja, majd adja meg elérhetőségeit. Mint látható a képen, az alkalmazás mutatja az aktuális várakozási időt.
Melyik a legmegfelelőbb módja a Microsoft 10-es ügyfélszolgálatához?
