Futtassa ezt a hibaelhárítót a Windows 10 nyomtató problémák javításához

A Windows 10 a kiadás előtti vagy tesztelési fázisban volt már nagyon sokáig, mielőtt a Microsoft végül július 29-én kiadta volna a világnak. Annak ellenére, hogy a kiadás előtti fázisban közel tíz hónap áll rendelkezésre, a Windows 10 végleges verziója nem mentes a problémáktól.

Míg a legtöbb felhasználó elégedett a frissítéssel, a felhasználók egy kis része problémákat okoz a hardverrel és az illesztőprogramokkal kapcsolatban.

Számos felhasználó a Windows 10 rendszerre való frissítés után jelent problémákat a nyomtatóval kapcsolatban. Néhány felhasználó azt mondja, hogy a Windows 10 nem tudja észlelni a nyomtatóit, és néhányan problémái vannak a Windows 10 PC-n történő nyomtatás során.

Ha problémái vannak a nyomtatóval, akkor próbálja ki a következő módszereket a nyomtatóhibák rendezéséhez.

Mielőtt próbálkozna az alábbi módszerek valamelyikével, győződjön meg róla, hogy a nyomtató megfelelően csatlakozik-e a Windows 10 számítógéphez, és be van-e kapcsolva.

1. módszer

Futtassa a hivatalos nyomtató hibaelhárítót

A Microsoft tudatában van annak, hogy néhány Windows 10 felhasználó problémája van a nyomtatókkal. Ahhoz, hogy segítsen nekik, a Microsoft kiadott egy hibaelhárítót a legtöbb nyomtatókkal kapcsolatos probléma észlelésére és automatikus javítására.

Kattintson ide, hogy letöltse a Windows 10 nyomtató hibaelhárítóját a Microsoft szerverekről. A letöltés után kattintson duplán a fájlra annak futtatásához, válassza a listából a Nyomtató lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra a hibaelhárítás megkezdéséhez. Ellenőrzi, hogy:

# Nyomtatóorsó-szolgáltatási hibák

# A nyomtató-illesztőprogram frissítése

# A nyomtató csatlakoztatási problémái

# Hiba a nyomtató-illesztőprogramban

# Nyomtatók, amelyek nincsenek megosztva a HomeGroup-szal

# Nyomtatósor

A hibaelhárító azt is ellenőrzi, hogy a festékkazetta és a papírelakadás megpróbál-e kijavítani a problémát. Mint korábban említettük, ez a hibaelhárító gondoskodik a legtöbb problémáról, de ha nem tudja kijavítani, próbálja ki a 2. módszer utasításait.

2. módszer

A nyomtatóhibák megoldásához telepítse újra vagy frissítse az illesztőprogramokat

Ha a Windows 10 nem észleli a nyomtatót, valószínűleg az elavult vagy sérült illesztőprogram miatt van. A probléma megoldásához javasoljuk, hogy manuálisan távolítsa el az illesztőprogramot, majd telepítse az illesztőprogram legújabb verzióját. És csak a gyártó honlapján töltse le a meghajtót.

Ha biztos benne, hogy a telepített nyomtató-illesztőprogram naprakész, javasoljuk, hogy ellenőrizze az illesztőprogram legújabb elérhető verzióját a Windows 10 PC-re telepített verzióval. Az illesztőprogram verziójának megismeréséhez látogasson el a telepített illesztőprogram verziójának ismertetésére a Windows útmutatóban.

Az illesztőprogram eltávolítása, a Vezérlőpult Programok és szolgáltatások kisalkalmazás megnyitása, az egér jobb oldali gombjával kattintson az illesztőprogramra, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

3. módszer

Telepítse újra az eszközt

Ha a nyomtató már telepítve van, próbálja meg eltávolítani a nyomtatót, majd csatlakoztassa / telepítse újra (lásd a nyomtató telepítése a Windows 10 rendszerben). A nyomtató eltávolításához írja be az Eszközök és nyomtatók parancsot a Start menü keresőmezőjébe, nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközök és nyomtatók ablak megnyitásához, kattintson jobb gombbal a nyomtatóra, kattintson az Eszköz eltávolítása elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Eltávolítás után húzza ki a nyomtatót, majd csatlakoztassa újra.

Ha a fent említett megoldások egyike sem működik, javasoljuk, hogy beszéljen a Microsoft támogató csoportjával (ingyenesen) a beépített Contact Support alkalmazással, hogy a nyomtató problémáját könnyedén rögzítse.